+7 920 326-13-22
Правила поведения в Гостевом Доме «Рутавечь»
Редакция 01.08.2024
  • В случае невозможности осуществления поездки и заселения в Гостиницу, необходимо заблаговременно отменить заказ номера в гостинице.
  • Если по каким-то обстоятельствам дата Вашего заселения в Гостиницу меняется, Вы должны сообщить об этом администрации Гостиницы.
  • Не передавайте ключ от номера третьим лицам, не зарегистрированным с Вами в номере гостиницы. В случае потери ключа от номера, незамедлительно сообщите об этом на ресепшен Гостиницы для выдачи Вам второго экземпляра ключа.
  • Переселение в другой номер по желанию гостя возможно только в случае наличия свободных номеров данной категории, а также в течение 10 минут после заселения гостя и при условии, что состояние номера не нарушено, то есть гость не пользовался номером.
  • Соблюдайте порядок в номере для облегчения процесса ежедневной уборки номера, в день выезда верните все предметы в номере на первоначальные места, тем самым вы поможете сотрудникам в кратчайшие сроки подготовить номер для будущих гостей Гостиницы.
  • Будьте осторожны при использовании косметических средств, в том числе при окрашивании волос. В случае нанесения пятен от косметических препаратов (краска для волос) на текстильное имущество Гостиницы (полотенце, халат, постельные принадлежности, иное), Гостиница будет вынуждена взыскать с Вас стоимость поврежденного имущества.
  • Убедительно просим Вас незамедлительно сообщать Администратору Гостиницы о любых повреждениях номера, в том числе нанесения пятен от продуктов питания, алкогольных и безалкогольных напитков, рвотных масс, косметических препаратов и т.п. на любые поверхности номера (стены, пол, потолок, мебель, иное имущество номера) для своевременного устранения повреждений номера и очистки номера, с целью исключения возможности впитывания пачкающих веществ поверхностью номера.
  • Уведомляем Вас, что сотрудники Гостиницы в течение 10 минут после освобождения Вами номера проводят осмотр и приемку номера. В случае обнаружения повреждений номера составляется Акт осмотра номера и выявления повреждений номера, о чем незамедлительно Вы будете уведомлены по Вашему номеру телефона. В случае выявления повреждений Вам необходимо будет прибыть в Гостиницу для дальнейшей сдачи-приемки номера.
  • При доставке Вам продуктов питания и напитков от сторонних организаций, Вы встречаете представителя (курьера) сторонней организации за пределами территории Гостиницы. Вход представителей сторонних организаций (курьеров), доставляющих продукты питания и напитки, в здание Гостиницы запрещен.
  • Представителей организаций (курьеров), доставляющих непродовольственные товары (корреспонденцию), Вы можете встретить у ресепшена Гостиницы.
  • Курить следует в специально отведённых для этого местах: там, где есть специальный знак или стоят пепельницы. Курение электронных сигарет также запрещено в зданиях.
  • Неприемлемо шуметь в номере и на территории комплекса с 23.00. до 7.00 часов. Передвигаясь по Гостинице в это время, старайтесь разговаривать тихо.
  • Пожалуйста, не хлопайте дверью номера, чтобы не нарушить отдых других гостей Гостиницы.
  • За неподобающее поведение в общественных зонах Гостиницы, в номерном фонде и в зоне отдыха гости могут быть лишены права посещения Гостиницы в другой раз, а также персоналом Гостиницы может быть вызвана Полиция или Росгвардия.
  • Нахождение на территории гостиницы с животными возможен только после индивидуального согласования с администрацией гостиницы.
Правила выезда из гостиницы
  • В день, когда истекает срок Вашего пребывания в Гостинице, номер должен быть освобожден до 12.00.
  • Перед вашим отъездом необходимо оповестить Администратора на ресепшен о вашем отъезде.
  • Не забывайте личные вещи.
В гостинице запрещено
  • Выражаться нецензурной бранью в общественных местах.
  • Уничтожать или повреждать имущество Гостиницы, других гостей, персонала.
  • Находиться на территории гостиницы с любым видом оружия (газовое, травматическое, холодное, огнестрельное).
  • Переставлять или передвигать (без необходимости) предметы интерьера, мебель и оборудование в номерах и помещениях.
  • Неуважительно (оскорбительно) относиться к персоналу или постояльцам.
  • Оставлять в номере посторонних лиц в свое отсутствие, а также передавать им ключ от номера.
  • Предоставлять ночлег в своем номере незарегистрированным в Гостинице лицам.
  • Приглашать в свой номер представителей (курьеров) сторонних организаций для доставки корреспонденции, непродовольственных товаров и иных товаров.
  • Хранить в номере громоздкие вещи, оружие, боеприпасы, взрывчатые, химические, радиоактивные и ядовитые вещества, взрывные устройства, наркотические и психотропные вещества, иные предметы, угрожающие общественной безопасности и порядку.
  • Курить в номере, в т.ч. электронные сигареты, вейпы, айкос и прочие аналоги сигарет.
  • Нарушать тишину в Гостинице после с 23.00 до 7.00 часов.
  • Размещать транспортное средство в не отведенном для парковки месте.
  • Передвигаться по территории Гостиницы на транспортном средстве со скоростью более 10 км/час.
  • Выбрасывать из окон Гостиницы различные предметы.
  • Наносить надписи либо изображения на поверхностях Гостиницы.
  • Устраивать семейные разборки и/или пьяные дебоши в Гостинице.
  • Игнорировать требования сотрудников Гостиницы об оплате услуг, предоставленных Гостиницей.
Мы стараемся, чтобы Ваш отдых у нас был комфортным и спокойным!
С уважением ГД «Рутавечь»
Контакты
+7 920 326-13-22
Смоленская область, Руднянский район,
д. Заозерье, ул. Дачная, 8

© 2023 Гостевой дом "Рутавечь"